// 06 · sos dev: diagnóstico rápido
Parou? A gente descobre por quê.
Site fora do ar, checkout quebrado, formulário que não chega, integração parada. O SOS Dev encontra a causa, resolve o urgente e explica o que aconteceu.
// o que entra
Tudo que cabe neste serviço.
Quando chamar
- Site ou sistema fora do ar
- Checkout ou pagamento falhando
- Formulários e leads que não chegam
- Integração entre sistemas parada
- Erro depois de uma atualização
- Lentidão repentina
O que fazemos
- Diagnóstico da causa, não só do sintoma
- Correção do que está parado
- Contorno temporário quando a correção é longa
- Conversa direta com hospedagem e fornecedores
- Backup antes de mexer
- Teste do fluxo inteiro depois
Tecnologias
- WordPress e WooCommerce
- Shopify, Nuvemshop e outras plataformas
- Sites e sistemas sob medida
- Servidores, DNS, e-mail e SSL
- APIs e integrações
- Apps mobile
Depois do susto
- Relatório do que aconteceu e por quê
- O que fazer para não repetir
- Monitoramento para avisar antes do cliente
- Plano de manutenção, se fizer sentido
- Documentação do que foi alterado
- Acessos devolvidos e organizados
// como fazemos
O que muda trabalhando com a gente.
Causa, não remendo
O objetivo é entender por que parou, para não parar de novo na semana seguinte.
Qualquer código
Pegamos sistemas feitos por outras pessoas, sem documentação e sem o desenvolvedor original.
Explicado em português
Você recebe o que aconteceu em linguagem clara, não só um 'resolvido'.
// perguntas
Dúvidas comuns.
Vocês mexem em site feito por outra empresa?
Sim. É o caso mais comum. Pedimos os acessos, fazemos backup e começamos o diagnóstico.
Como funciona a cobrança?
O diagnóstico tem escopo e valor combinados antes. Se a correção for maior, você recebe a proposta antes de qualquer trabalho extra.
Atendem fora do horário comercial?
Para emergências, combinamos o atendimento no primeiro contato. Clientes com plano de manutenção têm prioridade.
// suporte e resgate
Outros serviços desta frente.
Vamos conversar?_
Conta o que você precisa. A proposta chega com escopo, prazo e valor fechados.