// 06 · correção de bugs
Aquele erro que ninguém conseguiu resolver.
Bugs em site, loja, sistema ou app corrigidos com método: reproduzir, entender a causa, corrigir com teste e documentar o que mudou.
// o que entra
Tudo que cabe neste serviço.
Bugs comuns
- Páginas quebradas ou desconfiguradas no celular
- Formulários que não enviam
- Erros no carrinho e no checkout
- Cálculos de frete, desconto ou imposto errados
- Integrações que duplicam ou perdem dados
- Erros que só acontecem às vezes
Como corrigimos
- Reprodução do erro antes de mexer
- Investigação nos registros do sistema
- Correção em ambiente de teste
- Teste do fluxo antes de publicar
- Publicação com possibilidade de voltar atrás
- Acompanhamento depois da correção
Organização
- Lista de bugs priorizada por impacto
- Controle de versão do código
- Ambiente de homologação
- Registro de cada correção
- Testes automáticos nos pontos críticos
- Documentação para a próxima pessoa
Formatos
- Correção avulsa
- Pacote de correções
- Força-tarefa antes de uma campanha
- Apoio ao time interno
- Plano de manutenção mensal
- White label para agências
// como fazemos
O que muda trabalhando com a gente.
Testado antes de publicar
A correção passa por um ambiente de teste. Nada de consertar um erro e criar outro.
Prioridade pelo impacto
Primeiro o que custa venda ou trava a operação; depois o resto.
Histórico guardado
Cada correção fica registrada no controle de versão, com o porquê.
// perguntas
Dúvidas comuns.
O sistema não tem documentação. Tem problema?
Não. Lemos o código, entendemos o funcionamento e deixamos a documentação melhor do que encontramos.
Vocês trabalham com o meu time interno?
Sim. Podemos assumir uma lista de bugs ou apoiar o time em pontos específicos.
Dá para corrigir sem tirar o site do ar?
Na maioria dos casos, sim. As correções são feitas em teste e publicadas sem parar o site.
// suporte e resgate
Outros serviços desta frente.
Vamos conversar?_
Conta o que você precisa. A proposta chega com escopo, prazo e valor fechados.